«La norma ISO 9001:2015 nos permite gestionar riesgos, proteger nuestras plataformas digitales y blindar la operación bajo los más altos estándares de Coljuegos y Fedelco», dijo la gerente de la entidad Nancy Cristancho.
Un hecho que ratifica su liderazgo y excelencia operativa, la Lotería del Tolima se convirtió en la primera empresa descentralizada de la Gobernación en alcanzar la recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma internacional ISO 9001 versión 2015 en el presente año.
Este hito ubica a la entidad en la cúspide de la gestión pública del departamento, demostrando que la innovación tecnológica, el rigor en los procesos y la transparencia administrativa son los pilares con los que día a día se construyen confianza, desarrollo y recursos vitales para la salud de los colombianos.
«Durante dos días recibimos la auditoría de ICONTEC, evaluando los procesos de calidad y transparencia que perfeccionamos día a día desde hace años. La norma ISO 9001:2015 nos permite gestionar riesgos, proteger nuestras plataformas digitales y blindar la operación bajo los más altos estándares de Coljuegos y Fedelco. Así le cumplimos al Tolima y a la salud de Colombia”, aseguró Nancy Cristancho, gerente de la Lotería del Tolima.
Para una empresa descentralizada pública, la eficiencia operativa se traduce directamente en la optimización de costos y aumento de ingresos. Procesos estandarizados significan menos desperdicios operativos y mayores utilidades comerciales, lo que permite a la Lotería del Tolima maximizar las transferencias de dinero al sistema de salud subsidiada del departamento.
La Lotería del Tolima reafirma su compromiso no solo con la modernización y la transparencia de sus procesos, sino con su verdadera razón de ser: la salud de quienes más lo necesitan. Comprar el billete oficial, ya sea en su versión física con los loteros de confianza o de manera 100% digital a través de www.loteriadeltolima.com, es mucho más que tentar a la suerte; es apostarle al desarrollo de la región, dinamizar el comercio local y aportar de manera directa a la financiación de la salud subsidiada de miles de colombianos.
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